Cases Clientes Prime Systems
EMPRESA: Doux Frango Sul PRODUTO: Best Sales
A Doux Frangosul iniciou, a partir de 2005, um processo de crescimento e expansão intensos, adquirindo títulos de maior exportadora do Rio Grande do Sul, assumindo a liderança no mercado de elaborados e atingindo a colocação de oitava maior exportadora de alimento do País. Hoje, a Doux Frangosul exporta para mais de 142 países distribuídos em todos os continentes.
Problema:
Além de crescer no mercado interno, dentro dos objetivos do agressivo planejamento estratégico da companhia, estava também a melhor distribuição das vendas entre os estados brasileiros.
Para tal, desejava um aumento na produtividade dos vendedores através de uma facilitação no acesso às informações. Dessa forma, não seria necessária a contratação de mais funcionários para que as metas fossem cumpridas.
Solução:
Com o uso de 120 smartphones Treo 650®, equipados com processador Intel® PXA270, a Frangosul garantiu a infraestrutura de tecnologia adequada para suportar seu crescimento planejado.
O sistema desenvolvido pela Prime Systems possibilita acesso a todas as informações do cliente, além de estoque, mix de produtos e status de pedidos e títulos pagos e a pagar, facilitando o poder de decisão da equipe de vendas no momento da negociação.
A Doux Frangosul melhorou em 7% a produtividade de vendedores e atingiu ROI em apenas três meses com solução Prime System e plataforma Intel.
Resultado:
Melhorias Destacadas pelo Cliente
"O nosso desafio de negócio era crescer no mercado interno", relata Rafael Nicolela, gerente geral de Tecnologia da Informação da Doux Frangosul. "O Aumento da produtividade dos vendedores, que está por volta dos 7% foi o que garantiu o retorno do investimento (ROI) feito pela companhia", destaca ele.
Embora a empresa já tivesse uma solução de Automação de Força de Vendas, ela havia sido concebida há cinco anos, pela equipe interna e não possuía todas as funcionalidades que a Prime Systems proporciona com a solução atual. "Ganhamos ao aproveitar a inteligência embutida no produto, por um lado, e também na grande facilidade de implementação", completa Nicolela. Caso a solução tivesse de ser desenvolvida internamente, Nicolela calcula que seria necessário pelo menos um ano, ao passo que com o outsourcing eles gastaram apenas três meses para levar a solução aos 120 vendedores da companhia.
A Prime Systems forneceu para a Doux Frangosul a solução completa de Sales Force Automation. O Software escolhido foi o Best Sales. "Estamos muito confortáveis com a solução escolhida", afirma Nicolela. A Doux Frangosul analisou outras duas soluções, mas preferiu ficar com a Prime Systems por vários motivos. Os principais foram: a questão geográfica, já que a empresa possui uma filial em Porto Alegre, assim como a da Doux Frangosul; a parceria com a Vivo que já é prestadora de serviço de telefonia celular para a Doux Frangosul e o domínio que a Prime Systems oferece no campo de soluções móveis além das vantagens tecnológicas proporcionadas pela Intel.
Outros benefícios:
Depoimentos:
"Ao melhorar a produtividade do vendedor, precisamos de um menor aumento na força de vendas, o que nos aproxima do objetivo principal do nosso planejamento estratégico, que é o crescimento em uma determinada porcentagem, até o final de 2009. Estamos caminhando dentro das projeções realizadas graças à solução da Prime Systems".
Rafael Nicolela - Gerente Geral de TI - Doux Frangosul
"Para o consumidor final, a vantagem da solução aplicada na Doux Frangosul, baseada na plataforma Intel, é o fato de encontrar o produto com mais facilidade no ponto de venda, com qualidade e sempre fresco, já que a empresa não precisa trabalhar com estoques excessivos. Com os pedidos feitos com mais rapidez, o comerciante pode contar com o produto sempre no ponto de venda, com giro necessário ao seu estabelecimento, atendendo à necessidade de todos".
Cristiano Braga - Gerente Comercial – Prime System
