Soluciones / Gestión de Entregas y Recolecciones
Ten visibilidad completa de tu operación logística, desde la planificación de la ruta hasta la entrega confirmada, con comprobantes e incidencias registrados automáticamente — sin depender de llamadas y mensajes para saber dónde está cada vehículo.
El problema
Sin visibilidad en tiempo real, cada retraso, incidencia o entrega no realizada solo llega al gestor después de que ya se convirtió en un problema. La ruta se decide según la experiencia de quien conduce, el comprobante es una foto suelta en WhatsApp, y reconstruir lo que pasó en una entrega específica se vuelve un trabajo manual de investigación.
Proceso manual
Proceso digital con PrimeBuilder
Ruta definida por la experiencia del conductor.
Planificación y ruteo de entregas y recolecciones.
Ubicación por llamada o mensaje.
Rastreo y estado de la entrega en tiempo real.
Comprobante en papel o foto suelta.
Comprobante digital, con foto, firma y ubicación.
Incidencia reportada verbalmente, después del hecho.
Incidencia registrada en el momento, con evidencia.
Cierre y verificación manual al final del día.
Indicadores y verificación disponibles en tiempo real.
Dónde se puede aplicar
Entregas de última milla
Recolecciones programadas
Distribución entre unidades y sucursales
Flota propia o subcontratada
Cómo funciona
Planificación y ruteo
Asignación al conductor
Ejecución en campo por la app
Comprobante y evidencias
Incidencias y tratamiento
Gestión en tiempo real
Cada etapa de la ruta queda registrada automáticamente — desde la planificación hasta la confirmación de la entrega — para que el gestor dé seguimiento a la operación en tiempo real, sin depender de llamadas o mensajes para saber qué está pasando.
Beneficios
Rutas más previsibles y menos tiempo administrativo con verificación y cierre manual.
Visibilidad en tiempo real de cada entrega, recolección e incidencia de la operación.
Comprobante, foto, firma y ubicación de cada entrega, disponibles en cualquier momento.
Menos retrabajo, menos daños y pérdidas, y datos para negociar mejor con las transportistas.
Producto
La gestión de entregas y recolecciones se construye sobre los mismos módulos de la Plataforma Operativa PrimeBuilder — sin sistemas aislados ni integraciones complejas.
PrimeBuilder Studio
Editor de flujos — configura el proceso de ruteo, ejecución y tratamiento de incidencias, con apoyo de IA.
PrimeBuilder App
Ejecución en campo — ruta, check-in y check-out, comprobante de entrega y registro de incidencias en el smartphone.
PrimeBuilder Manager & Analytics
Gestión y control — seguimiento de la ruta en tiempo real, indicadores e historial completo de la operación.
PrimeBuilder APIs
Integración con sistemas — conecta la solución a tu ERP, TMS o sistemas de facturación.
Credibilidad
Ruta mal planificada, retrabajo por falta de comprobante y tiempo perdido reconstruyendo incidencias — cada etapa sin control consume tiempo y dinero de la operación.
100%
De las entregas con comprobante digital, foto y ubicación, disponibles para consulta en cualquier momento.
~30%
Menos tiempo administrativo en verificación, cierre y tratamiento de incidencias.
Tiempo real
Visibilidad de la operación, sin depender de llamadas para saber dónde está cada entrega.
Los resultados varían según el proceso implementado.
De dónde viene el retorno
Reducción de tiempo en verificación manual, cierre de ruta y reconstrucción de incidencias.
El comprobante y las evidencias al momento de la entrega reducen disputas, pérdidas y reentregas.
Rutas más previsibles y visibilidad en tiempo real permiten crecer el volumen sin aumentar proporcionalmente el equipo administrativo.
Datos confiables de entrega reducen disputas con clientes y glosas en procesos de facturación.
Aplicable a diversos sectores que tienen operación de entregas y recolecciones
Transportistas
Distribuidoras
Retail y e-commerce
Industrias
Agro
Y muchos más
Plataforma reconocida por Gartner como Cool Vendor Brazil.
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